TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI MELALUI MEDIA ELEKTRONIK

  • Roberto Ranto Universitas Kristen Satya Wacana
Keywords: Perlindungan Hukum, Konsumen, Transaksi Jual Beli Elektronik

Abstract

Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli melalui media elektronik. Tujuan dari perlindungan konsumen adalah untuk menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur  kepastian hukum. Perlindungan hukum terhadap konsumen dalam transaksi jual beli melalui media elektronik diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan dan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Perlindungan hukum bagi konsumen dalam transaksi jual beli melalui media elektronik terdiri dari dua konsep perlindungan hukum yaitu perlindungan hukum preventif dan perlindungan hukum represif.

The purpose of this research is to find out the legal protection of consumers in commerce transactions through electronic media. The purpose of consumer protection is to create a consumer protection system that contains the legal certainty principle. Such protection in buying and selling transactions is regulated in Law Number 8 of 1999 concerning Consumer Protection, Law Number 7 of 2014 concerning Trade, Law Number 19 of 2016 concerning the amendment to Law Number 11 of 2008 concerning Information and Electronic Transactions. This article concluded that the legal protection for consumers in commerce transactions through electronic media consists of two concepts of legal protection, namely preventive legal protection and repressive legal protection.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Buku
Barkatullah AH, Hak-Hak Konsumen (Nusa Media 2010).
Harianto D, Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Iklan yang Menyesatkan (Ghalia Indonesi 2010).
Hadjon PM, Perlindungan Hukum Bagi Rakyat di Indonesia (PT. Bina Ilmu 1987).
Kadir MA, Hukum Perikatan (Alumni 1998).
Mansur DMA, & Mansur E, Cyber Law Aspek Hukum Teknologi Informasi (PT Refika Aditama 2009).
Marzuki Peter M, Penelitian Hukum (Cet. keenam, Kencana 2010).
Meliala A, Praktik Bisnis Curang (Pustaka Sinar Harapan 1993).
Miru A, Hukum Kontrak & Perancangan Kontrak (Raja Grafindo Persada 2014).
Nugroho SA, Proses Penyelesaian Sengketa Konsumen Ditinjau Dari Hukum Acara Serta Kendala Implementasinya (Kencana Prenada Media Group 2011).
Raditio R, Aspek Hukum Transaksi Elektronik: Perikatan, Pembuktian & Penyelesaian Sengketa (Graha Ilmu 2014).
Raharjo S, Ilmu Hukum (PT. Citra Aditya Bakti 2000).
S. Burhanuddin, Hukum Perlindungan Konsumen dan Sertifikasi Halal (UIN-Maliki Press 2001).
Sitompul A, Hukum Internet Pengenalan Masalah Hukum di Cyberspace (PT. Citra Aditya Bakti 2001).
Soekanto S, Pengantar Penelitan Hukum (UI Press 1984).
Sudaryatmo, Hukum dan Advokasi Konsumen (PT. Citra Aditya Bakti 1999).
Suparni N, Cyberspace "Problematika dan Antisipasi Pengaturannya" (Sinar Grafika 2009).
Ustadiyanto R, Framework E-Commmerce (Andi 2001).
Zein YA, Kontrak Elektronik & Penyelesaian Sengketa E-Commerce Dalam Transaksi Nasional & Internasional (Mandar Maju 2009).
Zulham, Hukum Perlindungan Konsumen (Kencana Prenada Media Group 2016).

Artikel Jurnal
Bintoro Rahadi W, ‘Peranan Hukum Dalam Penyelesaian Sengketa Transaksi Elektronik di Peradilan Umum’ (2011) 11 Jurnal Dinamika Hukum.
Hamidi S. dkk, ‘Bukti Elektronik Dalam Sistem Pembuktian Pidana’ (2013) 1 Kanun: Jurnal Ilmu Hukum.
Nasution A, ‘Revolusi Teknologi dalam Transaksi Bisnis Melalui Internet’ (2001) 1 Jurnal Keadilan.
Perdana A. dkk, ‘Penyelesaian Wanprestasi Dalam Perjanjian Jual Beli Melalui Media Elektronik’ (2014) 2 Kanun: Jurnal Ilmu Hukum.

Website
Ardhiati Maria Y, ‘Kementrian Perdagangan Beberkan Praktik Curang E-commerce’ (2016) diakses 4 April 2018.
Muhammad I, ‘Perlindungan Konsumen Dalam Transaksi Elektronik (E-Commerce) Ditinjau Dari Hukum Perdata’ diakses 13 Maret 2019.

Seminar/Konferensi
Sjahdeini SR, ‘Hukum Cyber Sistem Pengamanan E-commerce’ (Peran Penegak Hukum Dalam Kaitannya Dengan Transaksi Perbankan, Jakarta 2001).

Tesis/Disertasi
Muchsin, ‘Perlindungan dan Kepastian Hukum bagi Investor di Indonesia’ (Tesis, Universitas Sebelas Maret 2003).

Peraturan Perundang-Undangan
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan.
Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana diubah dengan UU Nomor 19 Tahun 2016 tentang Perubahan Atas UU No. 11 Tahun Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2001 tentang Pembinaan dan Pengawasan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen.
Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
Published
2019-02-25