Peranan Aplikasi Android Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Sekolah di Pesantren Persis Kota Tasikmalaya

  • Fadhlillah Fadhlillah Sekolah Pascasarjana Universitas Islam “45” Bekasi
  • Aos Kuswandi Sekolah Pascasarjana Universitas Islam “45” Bekasi
  • Pauzan Haryono Sekolah Pascasarjana Universitas Islam “45” Bekasi
Keywords: Android Application, School Service, Boarding School

Abstract

The goals of this research are 1) to find out school services that are implemented in Pesantren PERSIS Benda Kota Tasikmalaya, 2) to get an overview of the android application used in pesantren PERSIS Benda Kota Tasikmalaya. 3) to measure the role of “67Benda” android applications in improving school services to student’s parents. This research is a qualitative research that produces data in the form of descriptions. Data collection methods using observation, interviews ang document study. The results shows that pesantren PERSIS Benda Kota Tasikmalaya gradually improve the quality of ducation because the role of the ‘67Benda” android application that has been implemented. It has been running well even thought the system and service need to be improved. There are some things are needed to support the use of this application such as, the qualified and adequate operators, a proper infrastructure, and the support also enthusiasm from teachers and parents. Factors that may hinder the use of “67Benda” are: (1) unskilled human resources in managing the application, (2) the incomplete application, and (3) signal interference. The role of the implementation “67Benda” android application has shown a very significant outcome to school services. It can be seen that the information is easier to be obtained by the student’s parents.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. Parasuraman. (2001). The Behaviorial Consequenses of Service Quality. Journal of Marketing, 60, 69.

Al Rekhawi, H. A. (2020). Android Applications Development Intelligent Tutoring System. International Journal of Academic Information Systems Research (IJAISR), 4(5), 33–58.

Angkoso, S.; Rahmanto, A. N. . Y. S. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas informasi pelayanan bidang akademik kepada mahasiswa. Jurnal Manajemen Komunikasi, 1(2), 234–264.

Hardiyansyah. (2011). Kualitas Pelayanan Pendidikan. Gava Media.

Hariyanto, A. (2019). Aplikasi Mobile Sistem Informasi Akademik Labschool Universitas Negeri Semarang Berbasis Android. UNNES Journal of Mathematics, 8(1), 12.

Hutagalung, M. A. K. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Bagi Hasil Terhadap Minat Masyarakat Menjadi Nasabah Bank Syari’ah. Jurnal Al-Qasd Islamic Economic Alternative, 1(2), 228–239.

Juansyah, A. (2015). Pembangunan Aplikasi Child Tracker Berbasis Assisted-Global Positioning System dengan Platform Android. Jurnal Ilmiah Komputer Dan Informatika, 1(1), 11–19.

Kompri. (2014). Manajemen Sekolah Teori dan Praktek. Alfabeta.

Komputer, W. (2013). Membuat Aplikasi Android Tanpa Coding dengan APP Inventor. PT. Gramedia.

Kotler, P. (2003). Manajemen Pemasaran. Indeks kelompok Gramedia.

Kuswanto, J. . F. R. (2018). Media Pembelajaran Berbasis Android Pada Mata Pelajaran Sistem Operasi Jaringan Kelas XI. Jurnal Media Infotama, 14(1), 14–20.

Lukman, S. (2000). Pengembangan Pelaksanaan Pelayanan Prima. LAN.

Lupiyoadi, H. (2006). Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat.

Mustakini, J. (2007). Model Kesuk sesan Sistem Teknologi Informasi. Andi.

Poltak, L. (2008). Reformasi Pelayanan Publik. Bumi Aksara.

Putra, D. R. . M. A. N. (2016). Pengembangan Game Edukatif Berbasis Android Sebagai Media Pembelajaran Akuntansi Pada Materi Jurnal Penyesuaian Perusahan Jasa. Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia, 4(1), 28.

Ridho, M.; Pinandito, A. . R. K. D. (2018). Perbandingan Performa Progressive Web Apps dan Mobile Web Terkait Waktu Respon, Penggunaan Memori dan Penggunaan Media Penyimpanan. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(10), 3483–3491.

Rusdiana, A. (2015). Pengelolaan Pendidikan. Pustaka Setia.

Tjiptono, F. (2005). Strategi Pemasaran (Jogjakarta). Andi.

Utami, I. . (2009). Pengaruh Kepuasan Pengguna Sistem Informasi terhadap kinerja individu. Jurnal SNA, 12, 1–47.

Xiao, J.; Chen, S.; He, Q.; Feng, Z. . X. X. (2020). An Android application risk evaluation framework based on minimum permission set identification. Journal of Systems and Software, 1–43.
Published
2021-06-22
How to Cite
Fadhlillah, F., Kuswandi, A., & Haryono, P. (2021). Peranan Aplikasi Android Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Sekolah di Pesantren Persis Kota Tasikmalaya. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(1), 22-33. https://doi.org/10.24246/j.jk.2021.v8.i1.p22-33
Section
Articles
Share |