Pengaruh Media Sosial WhatsApp Terhadap Pengelolaan Konflik di Sekolah Menengah

Dampak Penggunaan WhatsApp terhadap Strategi Penyelesaian Konflik di SMA Santo Thomas 2 Medan

Authors

  • Lediana Sinurat Universitas Negeri Medan
  • Nathanael Sitanggang Universitas Negeri Medan
  • Aman Simaremare Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.24246/j.js.2025.v15.i3.p280-287

Keywords:

Media Social Whatsapp, Pengelolaan Konflik, Dinamika Sosia Di Sekolah

Abstract

This study aims to find and analyze the influence of WhatsApp social media on conflict management at SMA Santo Thomas 2 Medan. This study uses a quantitative approach with a descriptive design to describe the relationship between WhatsApp use and conflict dynamics between students. Data were collected through closed questionnaires distributed to 60 grade X students selected using stratified random sampling techniques. The research instrument has been tested for validity and reliability to ensure measurement accuracy. The results of the analysis show that there is a significant influence of WhatsApp use and conflict management, with a contribution of 33% to the variation in conflict management in schools. In conclusion, WhatsApp can play a positive role in helping communication and accelerating conflict resolution if used wisely. These findings are expected to be a reference for schools in managing social media to create a healthy communication environment.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aizenkot, D., & Kashy-Rosenbaum, G. (2021). Cyberbullying Victimization in WhatsApp Classmate Groups among Israeli Elementary, Middle, and High School Students. Journal of Interpersonal Violence, 36(15–16), NP8498–NP8519. https://doi.org/10.1177/0886260519842860

Al Hidayah, B. C. R. S., Yaqinah, S. N., & Hasbi, U. H. (2025). Penggunaan Media Sosial dan Perubahan Perilaku Sosial Remaja. Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan Dan Inovator Pendidikan, 11(1), 57–70. https://doi.org/10.29408/jhm.v11i1.29179

Arung Triantoro, D. (2019). Konflik Sosial dalam Komunitas Virtual di Kalangan Remaja. Jurnal Komunikasi, 13(2), 135–150. https://doi.org/10.20885/komunikasi.vol13.iss2.art2

Asmawati, L. (2021). Peran Orang Tua dalam Pemanfaatan Teknologi Digital pada Anak Usia Dini. Jurnal Obsesi : Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 6(1), 82–96. https://doi.org/10.31004/obsesi.v6i1.1170

Desi, Y. P. (2020). Gerakan Literasi Digital Berbasis Sekolah: Implementasi dan Strategi. Jurnal Ilmu Komunikasi, 17(1), 51. https://doi.org/10.31315/jik.v17i1.3510

Fadhilah, R., Setiawati, S., & Ahman, A. (2024). Skala adiksi media sosial: analisis validitas dan reliabilitas menggunakan rasch model. Jurnal EDUCATIO: Jurnal Pendidikan Indonesia, 10(2), 158. https://doi.org/10.29210/1202424135

Fauzan, A., Santoso, G. A., Hariyadi, F. D., Ardy, F., Santoso, Z., Ma’rifah, S., Febrianti, A., Shafa, N. K., Nurwahidah, I., & Silitonga, E. (n.d.). KEBIJAKAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL PADA ERA KEMAJUAN TEKNOLOGI DI SMK LINK AND MATCH. 109–113.

Fikhratul, F., Rahmi, & Ariani rosadi. (2023). Analisis Komunikasi Interpersonal Melalui Aplikasi Whatsapp Group Antara Guru dan Siswa dalam Proses Pembelajaran di SMA Negeri 3 Kota Bima. Jurnal Komunikasi Dan Kebudayaan, 10(1), 56–60. https://doi.org/10.59050/jkk.v10i1.185

Hajar, D. D., Mawaddah, E. M., Fitriatuzzuhria, H., Sulusiyah, S., & Mu’alimin, M. (2024). Peran Komunikasi Efektif dalam Penyelesaian Konflik. Jurnal Pelita Nusantara, 2(3), 277–285. https://doi.org/10.59996/jurnalpelitanusantara.v2i3.622

Harmoni, J., & Bangsa, N. (2023). JURNAL HARMONI NUSA BANGSA PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PERILAKU REMAJA DI INDONESIA. 1(1). http://stipram.co.id

Komunikasi, P. I. (n.d.-a). Mobile Apps WhatsApp Sebagai Media Komunikasi dan Informasi: Studi Literatur Sistematik ATIKAH AMALIADANTI, VICTORIA KESHA AYUNARENDRA, LUKITA WIJAYA, HANIFAH MIFTAHUR RAHMA & IRWANSYAH.

Komunikasi, P. I. (n.d.-b). Mobile Apps WhatsApp Sebagai Media Komunikasi dan Informasi: Studi Literatur Sistematik ATIKAH AMALIADANTI, VICTORIA KESHA AYUNARENDRA, LUKITA WIJAYA, HANIFAH MIFTAHUR RAHMA & IRWANSYAH.

Koten, F. P. N., Jufriansah, A., & Hikmatiar, H. (2022). Analisis Penggunaan Aplikasi Whatsapp sebagai Media Informasi dalam Pembelajaran: Literature Review. Jurnal Ilmu Pendidikan (JIP) STKIP Kusuma Negara, 14(1), 72–84. https://doi.org/10.37640/jip.v14i1.1409

Morsidi, S., Abu Samah, N., Abdul Rahman, K. A., Mohamad Ashari, Z., Jumaat, N. F., & Abdullah, A. H. (2021). WhatsApp and Its Potential to Develop Communication Skills among University Students. International Journal of Interactive Mobile Technologies (IJIM), 15(23), 57–71. https://doi.org/10.3991/ijim.v15i23.27243

Pendidikan Tambusai, J., Ayu Wulandari, I., Diza Ramadhani, Z., & Riau, U. (n.d.). Literature Review Pengaruh Media Sosial terhadap Regulasi Emosi Remaja pada Masa Transisi: Dampak Positif dan Negatif.

Pustikayasa, I. M. (2019). GRUP WHATSAPP SEBAGAI MEDIA PEMBELAJARAN. Widya Genitri : Jurnal Ilmiah Pendidikan, Agama Dan Kebudayaan Hindu, 10(2), 53–62. https://doi.org/10.36417/widyagenitri.v10i2.281

Qazi, A. G., Mustafa, M. Y., Mtenzi, F. J., & Valcke, M. (2023). Mobile Technology as an Alternative Teaching Strategy Amidst COVID-19 Hiatus: Exploring Pedagogical Possibilities and Implications for Teacher Development. Education Sciences, 13(4), 385. https://doi.org/10.3390/educsci13040385

Rehalat, A., Nurul ’ainy, Z., & Kunci, K. (2025). Pengaruh Media Sosial Terhadap Perkembangan Identitas Sosial Pada Siswa SMP 27 Maluku Tengah. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 9(1), 449. https://doi.org/10.29408/jpek.v9i1.30125

Sari, W., & Sari, N. (n.d.). Strategi Guru dalam Menumbuhkan Iklim Kelas yang Kondusif.

Septiani, G. I., & Kurniawati, T. (n.d.). Pengaruh Aktivitas Media sosial Dan Aktivitas Belajar Terhadap Hasil Belajar Siswa Kelas X IPS SMA 1 Pertiwi Padang Pada Mata Pelajaran Ekonomi Tahun Ajaran 2021/2022.

Setiawan, A., Wijaya Abdul Rozak, R., & Pendidikan Guru, M. (n.d.). PERAN MEDIA SOSIAL SEBAGAI SARANA INFORMASI SEKOLAH.

Suárez-Lantarón, B., Deocano-Ruíz, Y., García-Perales, N., & Castillo-Reche, I. S. (2022). The Educational Use of WhatsApp. Sustainability, 14(17), 10510. https://doi.org/10.3390/su141710510

Subhaktiyasa, P. G. (2024). Evaluasi Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif: Sebuah Studi Pustaka. Journal of Education Research, 5(4), 5599–5609. https://doi.org/10.37985/jer.v5i4.1747

Downloads

Published

2025-09-25

How to Cite

Sinurat, L., Sitanggang, N., & Simaremare, A. (2025). Pengaruh Media Sosial WhatsApp Terhadap Pengelolaan Konflik di Sekolah Menengah : Dampak Penggunaan WhatsApp terhadap Strategi Penyelesaian Konflik di SMA Santo Thomas 2 Medan. Scholaria: Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 15(3), 280–287. https://doi.org/10.24246/j.js.2025.v15.i3.p280-287

Issue

Vol. 15 No. 3 (2025)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Scholaria: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License
Scholaria: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License

Copyright is held by the Scholaria: Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan