Bahiyyah, F. D. and Wibowo, U. B. (2019) “Analisis Kualitas Layanan Akademik Madrasah Dengan Metode Servqual Pada Pendidik Dan Tenaga Kependidikan”, Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 6(1), pp. 1–10. doi: 10.24246/j.jk.2019.v6.i1.p1-10.