Jumadi, Jumadi. 2016. “Pengaruh Pemasaran Internal Dan Kualitas Layanan Internal Terhadap Kepuasan Pelanggan Internal (Studi Pada Industri Kepariwisataan Di Daerah Istimewa Yogyakarta)”. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 17 (3):17-32. https://doi.org/10.24914/jeb.v17i3.285.